Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros. Aujourd’hui présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité. Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

Nous recherchons, pour notre concession SPVI de Serres-Castet (Pau) un apprenti Conseiller service APV Mercedes-Benz H/F.

Vous aurez pour principales missions :

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  Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier

  
  


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  Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous

  
  


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  Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client

  
  


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  Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux

  
  


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  Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation

  
  


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  Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client