Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :
- Animer et gérer la réception client
- Assurer la prise de rendez-vous
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
- Proposer des prestations additionnelles
- Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Détails du poste :
- Fourchette de rémunération fixe : 2000– 2500 € Brut mensuel voir plus selon expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail : 35h par semaine
- Avantages sociaux : Prime semestrielle - ticket restaurant
- Participation et plan épargne salariale
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe